Прежде чем заключить договор с производителем или подрядчиком, необходимо проанализировать гарантии, так как именно на этом этапе лучше всего вносить необходимые изменения и поправки, которые обеспечат владельцу сооружения необходимую защиту.
Можно обговорить все условия, включая гарантии, особенно во время продажи. Сама по себе гарантия может многое сказать о компании и о выпускаемой ею продукции. Гарантии, содержащие множество оговорок об отказе, могут непосредственно указывать на сложность установки продукта и ожидаемые производителем сложности в процессе эксплуатации. Далее приведены стандартные гарантийные условия, требования или исключения которых в большинстве случаев следует избегать. Следующие положения взяты из реальных гарантий производителей и представляют собой типичный пример того, с чем может столкнуться владелец, когда потребуется страховое покрытие.
Максимальный предел обязательств
«Общая сумма обязательств XYZ по материалам и работе не превышает 1 доллар на фундамент в течение всего срока действия гарантии».
«Компания XYZ ни при каких обстоятельствах не обязана компенсировать какие-либо убытки в любом размере, превышающем изначальную стоимость материалов, которые, как было доказано, содержат дефекты».
Каждое из этих и аналогичных положений вводит максимальный предел компенсации или ремонтных работ, за которые производитель несет ответственность. Стоимость ремонта, разумеется, обычно превышает стоимость изначальной установки, особенно в случае, когда проблемы возникают в недоступных местах (например, гидроизоляция подземных наружных систем).
Эти положения могут помешать владельцу сооружения взыскать разумные расходы, связанные с ремонтом подземных гидроизоляционных мембран, когда получение доступа к этим системам намного превышает стоимость самого ремонта мембраны. Если гарантия ограничивается лишь стоимостью материалов, то это не дает владельцу сооружения практически никакой защиты.
Следует полностью избегать включения пунктов о максимальных ограничениях выплат, эти пункты не дают практически никакой реальной защиты при необходимости ремонта гидроизоляционных систем. Денежные ограничения также напрямую связаны с пунктами о лимите ответственности, которые еще более ограничивают объем ответственности подрядчика или производителя.
Лимит ответственности
«Компания XYZ ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за фактические, косвенные, случайные или последующие убытки (включая упущенную прибыль), вытекающие или связанные с материалами или системами, ... независимо от каких-либо безусловных обязательств или небрежности в результате бездействия XYZ и независимо от законодательной базы (по контрактному или гражданскому праву или пр.) для подачи претензии».
Этим пунктом компания пытается полностью снять с себя любую ответственность, даже если она предполагается по закону. В большинстве штатов такие исключения запрещены даже в том случае, если они подписаны сторонами, поскольку ни одна компания не имеет права менять или отказываться от обязательств по применимому законодательству. Однако сам факт того, что производитель пытается полностью ограничить свою ответственность, не говорит в ее пользу.
Таких требований, разумеется, следует избегать, и производитель должен взять на себя обязательства на случай разрушения произведенного им материала. Имеются, однако, основания для ограничения косвенного ущерба, поскольку во время заключения договора производитель не имеет о нем никакого представления.
Например, представьте себе больницу, в которой протечка привела к неисправности аппаратуры, следствием чего стала смерть пациента. Производитель гидроизоляционной системы потенциально может быть привлечен к ответственности за небрежность, ответственность за которую не может отрицать ни одна гарантия. Однако компенсация упущенной прибыли за период бездействия аппаратуры представляет собой косвенный ущерб, от компенсации которого производитель защищен гарантией, подобной вышеприведенной. Такие исключения обычно являются допустимыми, так как производитель не может определить стоимость работ, не зная точных обстоятельств эксплуатации сооружения и своей потенциальной ответственности.
Эти гарантийные условия при необходимости должны быть тщательно проанализированы юристом и следует внести изменения или обговорить их до заключения договора. Не следует ожидать, что производитель включит в гарантию чрезвычайные ситуации, однако он должен принять на себя обязательства за убытки, причиненные непосредственно самими протечками, например, ремонт гип-сокартонных конструкций в результате протечки. Если такие случайные убытки исключены, часто потому, что владелец заключил договор страхования сооружения в таких случаях, то производитель, как минимум, должен компенсировать сумму страхового вычета. Помимо прямого ограничения ответственности некоторые производители пытаются уменьшить свою ответственность по выплате амортизационной стоимости.
Пропорциональная или амортизируемая стоимость
«Максимальная сумма гарантии сокращается каждый календарный год на 10%, начиная с даты вступления в силу настоящей гарантии», — это положение вводится вместе с фактической максимальной стоимостью гарантии или ограничивает изначальную стоимость покупки материалов или продукции».
Подобное ограничение ответственности предполагает, что производитель ожидает, что с течением времени действие его продукции будет становиться все менее и менее эффективным. Очевидный риск потери владельцем всего обеспечения по истечении гарантийного периода делает такую гарантию неприемлемой.
Положение об обеспечении доступа
«Владелец несет полную ответственность за все расходы, связанные с перемещением, удалением, восстановлением, ремонтом или заменой любого из перечисленного далее, включая, среди прочего, траву, деревья, кустарник, ландшафт, заграждения, патио, настил, тротуары, коммунальные коммуникации и конструкции, для получения доступа к поврежденному участку. Кроме того, владелец несет расходы по удалению наружного грунта для доступа к поврежденному участку, засыпке и, при необходимости, восстановлению».
«Владелец несет все расходы по снятию внутренней облицовки для доступа к пораженному участку и замене аналогичными материалами».
Часто большая часть расходов по ремонту гидроизоляции ограждающей конструкции здания связана с получением доступа к зоне протечки. Получить доступ к наружной стороне высотных или подземных сооружений для ремонта гидроизоляционной системы обычно бывает довольно сложно. Гарантии, предполагающие передачу ответственности за обеспечение доступа владельцу сооружения, следует тщательно проверять и принимать лишь в редких случаях, как показано на вышеприведенных примерах.
Пункты о снятии ответственности
«Гарантия теряет свою силу, если материал не установлен в строгом соответствии со спецификациями и инструкциями».
«Гарантия теряет свою силу, если материал не наносится при температуре выше 40 °F и относительной влажности менее 60%».
Многие производители и подрядчики пытаются включить в свои гарантии положения, которые предоставят им достаточные основания для отказа от обязательств по ремонту. При рассмотрении гарантий учитывайте принципы 90/1% и 99%. Производители часто отказываются выполнять гарантийные обязательства, если материал не установлен в строгом соответствии с их инструкциями.
Фактические рабочие условия на стройплощадке редко бывают идеальными, и производитель часто указывает на несоответствие методам установки, какими бы незначительными они ни были. Например, температура и влажность, зафиксированные национальной метеослужбой, могут не отвечать стандартам производителя, хотя они никак не относятся к самой протечке.
После окончания работ по проекту гарантии обычно являются для владельца единственным средством защиты на случай некачественного выполнения работы или некачественных материалов. Поэтому для защиты интересов владельца гарантии необходимо изучить так же основательно, как методы строительства и проект.
И, наконец, в гарантиях следует учитывать принцип 90/1%. Гарантии на отдельные элементы ограждающей конструкции редко включают места стыков и края систем. Наложение на подрядчиков и производителей ответственности за 1% площади сооружения, являющейся причиной'90% всех протечек, заставит их обратить внимание на этот главный принцип гидроизоляции. Если включить эти области в гарантии, то подрядчики и производители вынуждены будут обеспечить надежную обработку этих элементов, что поможет предотвратить множество проблем в течение срока службы сооружения или конструкции.
